销售网络

   好的销售服务,给客户不一样的感shou,为什么这胏i祅e?21世纪是一个知识网络经jishi代、服务jing争的shi代,随着中guo经ji的发展和人们生huoshui平的提gao,顾客不仅dui产品zhiliang有gaoyaoqiu,dui能提供的服务yeyaoqiu越来越gao了,好的服务可以给顾客不一样的感shou。东guan恒信娱le不xiugang专业销售不xiugang管11年,能从xiao店到销售厂jia,zuo的就是服务。dui于不xiugang管这一行产品,xian在竟争ye越来越大了,所以优zhi的服务,能带来好的客户。 

   为了shi用户得到优zhi服务,恒信娱le管件将在售前、售謝iao⑹踙ou进行ge种指导性服务,力qiu让用户100%满yi。


售前咨询:

  1、用户在选xing阶段,我gongsi愿为用户提供ge种技shu咨询,当好can腷ao⑻峁┯泄丶約hu资料,ru不xiugang的产品样ben、资zhi证书、产品制造标准等。必yaoshi可can与设计特殊yaoqiu的不xiugang产品,计suan用户特殊yaoqiu的技shucan数。ye欢ying用户到bengongsi进行xian场kao察指导。将提供一切fangbian,并提供ge种资yuan资料。

  2、dui于用户来电、来函及来萻ou鄯梦剩襣ongsi将re情接待,及shi给予答fu。dui于我gongsi暂shi不能的产品,yeyao向用户说明原因并提供相关联产品信息。

售中监督:

  1、不xiugang产品销售hetong签dinghou,我gongsi欢ying用户派员到我si实行监督。我gongsi将dui用户fang派驻人员积极peihe,并提供工zuo生huo上的一切fangbian。dui用户派驻人员提出的有关产品制造zhiliang的yi见,我gongsi将给予zhong视和改进。

  2、zhongyao工程所订的产品,我si在出厂jianyan前,通知用户派人can加共tongjianyan,我gongsi将为用户派来人员提供工zuo和生huo上的bian利。 

  3、产品在发货前,我gongsi负责为用户联系运输车辆,mian费装车,还将通知用户及shi接货,并向用户提供产品zhiliang证明及货物发运dan。

  4、产品在发运到用户蔮ao瑀u果由于运输原因,致shi产品sun坏,我gongsi将派人协zhu用户与承运人交涉索赔,协商解决办法,并积极派人修理调换,直到用户满yi。

  5、产品在发运蔮ao瑀u果发xian有漏供、错供或shao供等数liang上的问题,我gongsi在接到通知hou,将在一个工zuo日内liji派人到xian场进行处理,并自行承担相关责任和费用。

售hou贴心:

  1、在用户shi用不xiugang材料guo程中,ru果发xian由于我gongsifang面的责任引起的产品zhiliang问题,我gongsi在接到通知hou,bao证在24xiaoshi内zuo出答fu;dui需yao派人处理的,bao证liji派人到xian场,mian费服务,解决问题;不需yao到xian场服务的,一ding当好can腷ao没峁┳罴汛韋ang案。

  2、我gongsi派人到用户xian场服务的,应与用户电话商ding到达日期,假ru由于某种客观原因,不能ru期到达,必xu事前通知用户,并说明原因或采取相应措shi,bao证用户不shousun失或把sun失降到最低程du。

  3、假ru经guo双fang确ren,确系我gongsi制造上的原因造成产品zhiliang问题,而不能继续shi用蔮ao襣ongsi负责包换、包tui。

  4、ru果在不xiugang产品zhiliang上发生分歧或难以确ding,xu经权威机构jianyan,而jianyan结果rending不he格蔮ao襣ongsi将承担由ci而发生的一切直接sun失和费用,包括取样费、运输费、装卸费和jianyan费。

  5、ru果用户需yao我gongsi派人到用户厂内进行指导an装,我gongsi除完成应承担的服务外还dui用户fang相关人员进行xian场pei训。

  6、产品的zhiliangbao证期为an装调试结束hou一年,但在zhibao期以外发生的ge种zhiliang问题,ru果确系制造原因,我gongsi将实行zhiliang终身制原则,给予及shi处理。


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